Question 1

Combien de temps à l’avance dois-je passer ma commande ?

Accepted Answer

Ceramiche Ania crée et peint entièrement à la main, donc leur création prend beaucoup de temps !
Le timing dépend du type d'article et de la quantité, nous vous recommandons donc toujours de passer votre commande 1/2 mois avant votre événement.
Si votre événement a lieu avant les horaires indiqués, contactez-nous pour demander des informations plus détaillées !

Question 2

Quand ma commande va-t-elle arriver?

Accepted Answer

La réception de la commande est garantie 10/15 jours avant l'événement.

Question 3

De quelle couleur et saveur seront les dragées ?

Accepted Answer

La saveur des dragées sera toujours celle de l'amande, la couleur varie selon le type d'événement :
- Pour la naissance d'un petit garçon, il sera bleu clair
- Pour la naissance d'une petite fille, elle sera rose
- Pour le Baptême, Anniversaire, Communion, Confirmation et Mariage, il sera blanc
- Pour l'obtention du diplôme, ce sera rouge

Question 4

Que faire si certaines faveurs arrivent endommagées ?

Accepted Answer

Nous sommes dans le secteur depuis de nombreuses années et nous savons prendre soin de vos commandes mais si quelque chose est endommagé pendant le transport, envoyez une vidéo de l'article endommagé sur WhatsApp à notre numéro et nous le remplacerons immédiatement !

Question 5

De quelle couleur sera le ruban sur l'emballage de mes cadeaux de mariage ?

Accepted Answer

Nous adaptons toujours les couleurs des rubans aux couleurs du cadeau de mariage choisi. De plus, dans toutes les publicités de nos articles, vous trouverez la photo du colis final.

Faveur de ballon aimanté Pinocchio avec boîte

Qu'est-ce qui différencie Ceramiche Ania ?

Des cadeaux qui durent dans le temps